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Nous savons combien il est excitant et agréable d’attendre un colis et de suivre son arrivée pas à pas. Chez Maison Blossom, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d’achat et de suivi de commande soit simple, transparente et agréable.
Pour consulter le statut de votre achat à tout moment, cliquez simplement sur le bouton ci-dessous. Vous serez redirigé·e vers votre espace client sécurisé : une fois connecté·e, vous y trouverez toutes les informations détaillées sur vos articles, leur préparation, leur expédition et leur livraison rapide.
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, un numéro de suivi vous est communiqué. Celui-ci vous permet de suivre en temps réel chaque étape : prise en charge par le transporteur, acheminement, et arrivée à votre domicile, en point relais ou en locker selon votre choix.
Un email de confirmation et de suivi vous sera également envoyé automatiquement. En cas de problème, retard ou colis égaré, contactez directement le transporteur grâce au numéro fourni. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, notre service client Maison Blossom est disponible pour vous accompagner et garantir une expérience shopping sereine et sans souci.